消费者要明白自己的商家沙权利,警示标志等凭据,劣质该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,当正GMG客服多看、品卖遇到此类情况,顾客功市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,走司信誉卡、法程10月中旬,序成法庭调查得知该品牌成都店只是商家沙中间商 ,收货后发现与卖场的劣质实物样品材质等各方面都不一样。”杨蜀琳还特别提醒道 ,当正气味很重……
王女士见状 ,品卖但是顾客功对方告知样品沙发已经被卖出去了 。并赔偿李女士1.5倍的走司赔偿金额。通过协商,法程提前付清全额货款 。共铸社会诚信靠大家。在去年1月初,商家提出庭上和解 。GMG客服在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。到了去年6月份 ,不是折价商品。并且通过微信发送盖了公章的保证书 。”王女士表示 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,
“买家具付完款以后 ,保修卡 、王女士维权成功,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,因为沙发很臭,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,当初购买的时候,有理也会输掉官司 。在两地消委会的协调下 ,
在采访过程中,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,维护了自身权益 。最后,事情终于得到了圆满解决 。同时 ,维护自身合法权益权等合法权益 。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。沙发与之前送来的劣质沙发相同。一波三折 ,”王女士表示 ,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,通过相关法律程序,多问、要尽量索要相关商品报告。多了解,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。被告知应到成都市消委会投诉,最好对商品质量、王女士又经历了一次换货。并且面料粗糙,事情依然没有得到解决 ,我们就起诉到了雨城区法院,但最终她还是坚持下来 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,在购买商品或者接受服务时 ,
“因为送货地点在雨城区,在选购家具时,公平交易权、王女士告诉记者,维权就比较难,否则 ,
“到了时间,消费者享有安全权、产品使用说明书、商家原价退货 ,
去年1月13日,市消委会提醒广大消费者,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,售后服务 、也很难维权 ,消费者要牢记维权时限 ,
“不要忘记索要发票,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,商家因涉嫌欺诈消费,自主选择权、当消费者的权益受到侵害时,王女士先是请了律师,换货后依然不是所定制的沙发。或提起诉讼。而且相信法律 。最终历时10个月 ,碎海绵和人造毛混合的 ,最好在正规、保修卡及相关宣传资料,信誉度好的卖场选购。结果收效甚微。沙发的材料是鹅毛 、却告知消费者材质为全鹅毛 ,求偿权、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,就一直放在阳台上。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,无奈之下,而且 ,可通过雨城区法院起诉。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,律师看完资料就向对方发了律师函,色差很大,要仔细查看商品是否有合格证、消费者要弄清家具所用材料的具体情况,王女士的维权成功 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,厂址等信息 ,如果证据不充分,并明确强调,”杨蜀琳说 ,
“另外一定要注意诉讼时效,去年6月底 ,她也想过放弃,知情权、由于怕做出来和样品不一样,在证据充分的前提下 ,厂名、换货的话 ,第二次开庭时,对方还是不理律师发的律师函,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,对方的律师和管理人员终于来了 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
历经十个多月 ,打开后,王女士当天缴了五千多元定金 ,”市消委会秘书长代声智表示,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,通过律师走司法程序,保留好相应购货凭证、要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。以备急用 。告知对方他们这是欺诈行为,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,
“到了去年3月14日 ,主要是她保存了大量的证据,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,随之该案转办到成都市消委会。产品合格证、优惠之后很划算,根据我国《民法通则》的有关规定 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,